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售前專員

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刷新時間:2019/12/9 8:47:14 瀏覽: 簡歷投遞:
公費培訓公費旅游
月薪: 4000~4999
經驗:2年以上 學歷:中專以上 招聘對象:全職 崗位類型:客服專員/助理(非技術)
人數:1 年齡:25-30 性別要求:不限 專業要求:電商
地區:佛山市順德區容桂
職位描述
崗位職責:
1、用旺旺和顧客交流,解答咨詢,處理售后產品問題; 
2、熟練處理顧客產品、交易、訂單產生問題;
3、熟練網站的各種天貓規則,如:售后退款,操作退款;
4、熟悉處理產品售后服務,保證客戶滿意度;
5、能積極完成客服主管分配的其他工作。


任職要求:
1、善解人意,語言表達能力強,善于溝通,頭腦清晰,有較強應變能力,能在短時間內了解商品為顧客解答和推薦; 
2、熟悉旺旺等聊天軟件,打字速度快;
3、了解網絡銷售購物流程,對電商有一定了解并想要取得一定突破的,有電商客服經驗或實際網絡購物經驗者優先; 
4、有上進心,工作自主性強,懂得主動提升自我;
5、溝通能力、團隊配合意識、執行力強!
工作經驗:有淘寶客服或有銷售經驗者優先
只要你有熱情,有激情,就加入我們吧,我們共同創造屬于我們自己的未來!

聯系電話:18924831096   凌主管
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