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電商售前客服

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刷新時間:2019/12/13 9:01:58 瀏覽: 簡歷投遞:
保險年終獎獎金提成全勤獎節日福利8小時工作制通訊補貼提供住宿餐補/工作餐
月薪: 2000~2999
經驗:不限 學歷:大專以上 招聘對象:全職 崗位類型:客服專員/助理(非技術)
人數:4 年齡:20-30 性別要求:不限 專業要求:不限
地區:佛山市順德區大良
職位描述
崗位職責:
1、熟練使用淘寶旺旺、電話等工具與客戶溝通,解答客戶疑問,發掘客戶需求,促成交易;
2、接單后對訂單進行積極的處理和售中跟進,協助售后人員處理客戶投訴;
3、對未成交的客戶進行跟進,已成交客戶定期回訪,維護客情關系,開發潛在客戶;
4、熟悉公司產品、提煉產品賣點,店鋪活動,融入自身銷售話語中,提高轉化率;
5、積極配合團隊管理員開展工作,完成分配的相關事宜并做好相關工作記錄。
任職要求:
1、大專以上學歷,電子商務專業及有淘寶客服工作經驗優先考慮,接收應屆生;
2、打字速度50字/分鐘以上,熟悉辦公軟件;
3、具有較好的文字表達及口語表達能力,學習能力強,能快速接收新知識;
4、工作態度良好,熱情、主動。

加入我們的理由:
1、崗前免費培訓,有專人負責輔導和學習;
2、工作氛圍融洽,富有高效的團隊協作精神;
3、提供食宿、五險,全勤獎、年終獎、期權分紅、節日福利;

上班時間:8:00-12:00,13:30-17:30
上班地址:佛山市順德區大良國際商業城A區(即大良車站附近)






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  • 所屬行業:通信/電子/電器
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  • 注冊資金:100萬
  • 員工人數:50-200人
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